אודות הנדסת תיירות

אודות מיקי סרנה

הנדסת תיירות – פרופיל מקצועי

הנדסת תיירות היא גישה תכנונית-ניהולית המנתחת את צרכי התיירות מרמת התשתיות והסביבה ועד להעדפות לקוח הקצה, באמצעות שימוש בכלים מתחומי הארגון, השיווק, הכלכלה וההנדסה, בראייה רחבה וארוכת טווח, תוך התמקדות בפרטים וזיהוי הפוטנציאל והאתגרים העומדים בפני הארגון.

פעילותה של הנדסת תיירות החלה בשנת 2004 במטרה לסייע ליזמים, לרשויות ולגופים, הפועלים בסביבה תיירותית, להגדיר וגם להשיג את יעדיהם במישורים השונים, וזאת מתוך הכרה בפוטנציאל הרב הטמון בפיתוח נכון ומושכל של תשתיות התיירות – בצד ההנדסי, הארגוני, השיווקי, התפעולי והכלכלי.

בעבודתה עם לקוחותיה מענפי התיירות השונים מתאפיינת הנדסת תיירות בזיהוי הערך התיירותי המוסף ובמימושו – משלב הייזום, דרך התכנון וההקמה, ועד לשינויים בארגון הקיים.

 

הנדסת תיירות מאמינה ופועלת עם כל לקוח תוך כדי:

  • שיתוף פעולה הדוק
  • מתן שירות מקצועי בהתאמה מלאה ללקוח
  • הקפדה על מילוי כל הדרישות
  • תשומת לב וירידה לפרטים
  • ראייה כוללת ומתמדת של טובת הלקוח
  • שקיפות והוגנות

מיקי סרנה, הנדסת תיירות © כל הזכויות שמורות 2012 | אתר: ePlace בניית אתרים

Font Resize